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培训特许加盟:从饱受争议到渐成气候

2008-05-21 23:33 佚名 中国IT实验室 字号:T | T
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经过六七年的社会推广和品质提升,如今,教育培训特许加盟终于修成正果。在刚刚结束的"2007-2008年度中国优秀特许品牌"推选中,北大青鸟、环球雅思、红黄蓝、东方爱婴等教育培训机构入选服务业年度十大优秀特许品牌。

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餐饮服务业广为认同的特许加盟模式,在教育培训界曾经饱受争议,原因就是因为早期的教育培训机构对加盟店缺乏有效管理和监控渠道,致使培训质量难以得到保证。经过六七年的社会推广和品质提升,如今,教育培训特许加盟终于修成正果。在刚刚结束的"2007-2008年度中国优秀特许品牌"推选中,北大青鸟、环球雅思、红黄蓝、东方爱婴等教育培训机构入选服务业年度十大优秀特许品牌。

在搏弈中生存下来

伴随着麦当劳、肯德基、馄饨侯、普兰德、同仁堂等品牌企业的遍地开花,特许加盟快速走进国人的生活,并以极快的速度向各个行业渗透。当这股加盟浪潮席卷而来时,教育培训产业的特许加盟店也纷纷登场,IT、英语、少儿教育等培训机构大胆尝试加盟这种新的经营模式,都想尽早把品牌做大做强,一时间教育培训加盟店在全国开始"生根发芽".

几年前,教育培训加盟店凭借总店的品牌优势吸引生源,迫于成本上的考虑,有的在师资和内容上偷工减料,教学质量难以达标,致使学员投诉,总店品牌声誉受损。而有的加盟店自己开发课件,将总店的课件、品牌丢弃一边,致使总店的品牌扩张战略受挫。特许加盟这种模式因此而受到多方质疑,在一片否定声中险遭灭顶之灾。

2001年,北大青鸟作为第一个吃螃蟹的培训机构,将特许加盟引入职业教育领域,但很快就面临诸多困境。北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司品牌总监吴震说:"当初我们虽然有统一的VI手册,但是加盟商不愿意照着去做,我们也没有足够的控制力要求加盟商必须遵守我们的规范。因此,创业初期,各个培训学校的选址不统一、设备不统一、装修不统一、宣传也不统一,感觉上就不是一个品牌。我们花了一年半的精力来补这一课,最终才把品牌彻底统一了。一个特许品牌,如何进行盟主与加盟者之间的力量搏弈,是盟主具不具备控制能力的一种考验。这不是一个品牌部门能解决的问题,要全公司上下齐心才能打赢这场搏弈战。为了达到这个目标,我们当时不得不舍弃几千万的短期利益,和那些想做自主品牌的机构主动分手。正是因为有了当初的凤凰涅磐,才有了青鸟今天骄人的业绩。"

加强管理站稳脚跟

因为是第一家,又经历了颇多曲折,许多教育培训机构对于北大青鸟都采取了静观其发展的态度,这几年IT培训业少有"复制版本",而在英语培训以及少儿教育领域则出现了"同路人",环球雅思、红黄蓝等教育机构开始品尝特许加盟的运作模式。而北大青鸟也在清理门户之后,细化管理、规范流程,加强监管,以特许经营的方式不断"复制成功",从课程研发、人才吸纳培养,甚至院校合作业务实行标准化运作。在北大青鸟APTECH,一本全部内容包括1400项细则的《北大青鸟APTECH标准化手册》帮助该公司铸成了今天的规模。7年后,北大青鸟以核裂变般的爆炸式增长持续领跑,培训业务遍及全国30多个省市的100多座城市,全国培训中心数量超过200家,从而走上了快速、持续、健康的发展道路。

日前,在由中国连锁经营协会主办,历时三个月的"2007-2008年度中国优秀特许品牌"推选工作中,评审专家从连锁发展规划、管理团队、加盟规则、经营业绩、体系规模、连锁经营状况等多个方面对参选培训机构做了严格评审,最终将北大青鸟、环球雅思、红黄蓝、东方爱婴四家培训机构收入优秀特许品牌名单,由此,培训特许加盟模式在市场正式站稳了脚。

特许加盟的启示

根据中国连锁经营相关调查显示,目前培训教育业的连锁企业数量正在稳步增长,全国性连锁品牌正在形成,消费者对品牌价值的认同度越来越高,其中IT培训市场的品牌集中度也相对较高。有关专家认为,标准规范化的经营管理方法和市场运营体系是培训教育连锁企业的核心,它不仅提升整体品牌形象,同时也带动培训教育行业的整体教学、服务的质量。

业内人士认为,教育培训行业特许加盟的盛宴已经开始布台,加盟这种模式将凭借其在市场竞争中不可替代的优势,快速引领中国教育培训市场走向阳光大道。

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