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简析当前思科认证培训市场

2009-09-27 17:56 佚名 天新网-资讯中心 字号:T | T
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现在的思科认证培训市场可谓鱼龙混杂,培训质量参差不齐。笔者曾在数家思科培训机构担任过讲师,在此以个人经验和经历大致介绍一下培训市场总体形势和培训公司的实际软硬件情况。

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引言

现在的CCNA、CCNP、CCIE培训市场可谓鱼龙混杂,培训质量参差不齐。笔者曾在数家思科培训机构担任过讲师,在此以个人经验和经历大致介绍一下CCNA、CCNP、CCIE培训市场总体形势和培训公司的实际软硬件情况。笔者意在为广大学习思科认证的朋友提供一些客观的参考意见,以帮助大家更好的选择一家合适的CCNA、CCNP、CCIE培训公司,笔者无意对各大培训公司评头论足,厚此薄比,也无意误导众多学友和考友,所以文中若涉及具体公司名称时均以不同代号代替。

一、 思科认证分类

众所周知,思科认证主要有三个级别的认证组成,分别是最底层的CCNA,中层的CCNP和最高层的CCIE,这其中中层认证还包括CCIP、CCSP等,CCIE中又分为路由交换、安全等五个类别。

对这些认证的详细情况这里不做介绍,否则文章题目就要改成“简析思科认证”,简单的说,思科认证涵盖了各类网络技术,从过去的OSI下三层为主,转化为涉及到整个OSI七层。实际情况中,并非所有的技术都那么常用,所以思科认证普遍受欢迎的是CCNA、CCNP和路由交换CCIE,同时其他认证如CCSP和安全CCIE,随着网络安全在网络基础建设中的分量不断加大,这些证书也蕴涵着极高的经济价值。

二、 如何学习思科认证

一般情况下,简单的认证可以通过自学来获得,相信在大学里完全通过听课来应付考试的人不会很多,利用空余时间自学充电对于IT技术人员来说应该是家常便饭。思科认证不同于一些软件相关证书的地方是,思科认证属于一种工程类的,涉及到大量硬件设备的操作,这使得学习过程变的较为复杂。正常情况下,我们不能简单的通过阅读参考资料和做习题的传统学习方式来学习思科认证,当然现在普遍涌现出以背考题的方式应对考试的做法,这类旁门左道不在本文的讨论范围之内,本文只面对有信心和决心的朋友,愿意通过学习思科认证收获实用的网络技术知识,并获取一张有含金量、经的起实践考验的思科证书。

学习CCNA、CCNP、CCIE认证的过程中,不可避免的需要有实际操作思科网络设备的经历,否则即便通过种种方式获取的思科证书,也不可能成为一个优秀的熟悉思科技术的IT人员。思科网络设备的价格虽然在近几年一路下滑,但要为了学习而专门购买思科设备,无疑是得不偿失,或者说是性价比极低的做法。有一种做法是租用或购买思科二手的网络设备,这种做法在CCIE实验考试的考友们当中较为普遍,但投资仍是不小,后面将会具体谈到这个问题。同时,如果是学习低级别的证书,由于牵涉到的对设备操作的要求较少,若单独投资于设备实验练习,更显得极为奢侈。

另一个问题在于,即便CCNA、CCNP、CCIE认证是一套有着完整架构,经过多方和长期检验的知识体系,在有着硬件条件的前提下,想完全通过自学来应对考试仍然是个不小的难题。这里并不是说除了自学以外另有什么捷径可走,笔者的意思是技术有先进和落后,学习有方法可循,不能一昧的埋头肯书本,老师的作用也正在于此,如果每个人都可以只看书就搞定一切,那么除了义务教育以外的学习都可以关门了。

所以选择一家好的CCNA、CCNP、CCIE培训机构显得由为重要,在讲师的指导下,学员依据合适的学习策略,首先学习重要的关键的知识点,通过各种方式加强加深理解和记忆,然后配合辅助的内容加以理解和深化,做到事半功倍。这一点在IT技术学习中是至关重要的,现在人才竞争除了要求你懂的多,还要求你学的快。学习速度一方面取决于个人智力和学习天赋,另一方面学习方法也很关键。一个能更快掌握新技术的人,远比一个记忆了很多落后技术的人来得受欢迎。同时,CCNA、CCNP、CCIE培训机构有足够的实力,大量提供思科网络设备供学员练习,学员也可以节省不少经济成本。这点也是选择一家培训机构帮助自己有效有成果的通过思科认证考试的理由。

如何选择一家拥有高质量培训服务的CCNA、CCNP、CCIE培训公司,是本文接下来要讨论的问题,也是本文的中心思想。

三、 当前的CCNA、CCNP、CCIE培训市场概述

正由于CCNA、CCNP、CCIE培训机构的存在对于学友和考友们有相当的必要,近些年来思科认证的培训机构如雨后春笋般的林立起来,这其中有专注于思科认证培训的,也有将思科认证培训作为其各项培训服务中的一种的。

总的来说,任何市场起初都有一段繁荣的时期,思科培训也不例外。在思科认证进入国内的早期,并没有太多的思科培训机构,对于证书的学习大多通过自学的方式以及官方培训(思科网络技术学院)的方式。但是蛋糕总是要有人分的,第一个切蛋糕的人无疑分了最大的一块,接下来事情就没那么美好了。培训公司一家一家开起来,大家都冲着这个市场,问题就来了。首先是培训质量的下降,由于很多公司都急着抢进这个培训市场,自身的条件实际上根本没做到位,不要说一个讲课有条理,知识丰富,技术扎实的讲师是凤毛麟角,大多数培训机构甚至根本没有思科路由器,完全是挂羊头卖狗皮,肉都没有,这样的软硬件条件根本无法为学员提供高质量的培训过程。

同时,由于CCNA、CCNP、CCIE培训公司数量增多,互相之间的竞争不可避免的日趋激烈。但大家都不在提高培训质量上做文章,因为成本太高,结果所有公司的切入点都变成了降低培训价格,打价格战。于是思科培训的价格是一点一点下来了,培训质量更因为投入减少(价格低了当然不可能高投入,否则亏死)而进一步下降;而且由于行业门槛变低了(成本低了谁都能搞),进驻市场的培训公司数量又增,又增加了竞争,整个结果就是产生多重的恶性循环,现在思科培训市场的杂乱无章大致就是这么来的。

四、 CCNA、CCNP、CCIE培训机构

说到这里,文章逐渐进入比较重点的部分。各大CCNA、CCNP、CCIE培训机构在这场市场演变的闹剧中各自扮演了不同的角色。有的公司是市场的常青树,有的则跑跑龙套,更多的公司则在艰难的挣扎,这些公司是市场中的主体,虽然市场主要是那些跑跑龙套、打一枪换一个地方的垃圾公司搞坏的,但是占绝大多数高不成低不就的公司也有不可推卸的责任。他们在进入市场的时候不仔细考虑自身条件,凭着一股盲目的热情,进入市场后又不制订合理的发展计划,软硬件条件跟不上,最后只能在价格战中互相之间拼个两败俱伤,还直接损害了许多花了血本的学友和考友的利益,不仅没有学到什么有用的知识,辛辛苦苦获得的证书也因为少数人的不道德做法而大副贬值。

需要重申的是,虽然笔者在数个思科培训机构工作过,这其中有市场的老牌,也有新兴的,笔者不喜欢也不应该褒扬其中的一些公司,贬低其中的另一些。笔者尽量本着客观求实的态度,将一些比较典型的培训公司的外表和内在做个介绍,尤其对于刚接触思科认证的朋友,首先了解一切实际情况是很有帮助也是很重要的,免得由于信息不共享的原因,被一些假象所误导。

在GOOGLE或者其他著名搜索引擎上搜索“思科培训”,会出现很多搜索结果令人目不暇接,而在CCNA、CCNP、CCIE培训公司的选择上更加是眼花缭乱。仔细看这些公司的介绍,大都发现“拥有国内一流的CCIE实验室”、“配备强大的师资力量”等语句。但从笔者自身经历来看,真正实现这些口号的,不能说是绝无仅有,但绝对没有那么多数量。下面根据笔者认为比较典型的培训公司,以设备,讲师,和课程三方面出发分别做个介绍。

设备:

笔者曾经在S公司担任过CCNP讲师,前后两个月,是笔者最短的一次教学经历,原因就在于该公司的实验环境太差,讲师甚至都没办法让学员做的上实验,很多时候讲师只能做演示实验帮助学员理解,设备数量极少,型号陈旧,管理混乱,所谓的标准CCIE实验室,只不过是6,7台2503,一台2924交换机而已,数量对于一个RACK是够了,质量实在不敢恭维,25重起至少要5分钟,做实验时几台25轮流重起一下,一个下午就结束了。这样的环境,不要说学员学不到什么操作技能,讲师讲课也非常累,为了帮助学员更好理解学习内容,笔者不得不通过多做习题,虚拟实验的方式来提高学员的积极性和学习效果。

笔者在Y公司曾担任过半年左右的CCNP讲师,Y公司的设备相比S公司要好,总体上可以满足各种CCNP的实验,但对于CCIE实验的配备仍然有一定差距。所以Y公司的CCNP学习情况比较好,学员普遍反应收获不小,尤其是实验方面,但CCIE的课程完全不具备开设条件。

有一些CCNA、CCNP、CCIE培训公司在设备方面确实是言出必践,几个装满路由器的CCIE标准机架,型号也不含糊,路由器从25,26到36,交换机从29到35,确实可以满足各个级别的思科实验要求,这些公司只有少数几个。除了路由器和交换机以外,再有号称比较少见的设备,一般就都是吹牛了。实际上由于ATM、VOIP等虽然是CCIE必考内容,但占的分量极少,设备本来就贵,培训公司不会为了这么需求花大代价去购买相应设备,考友们一般也都比较理解,所以这点不需要纠缠过多,当然如果真的有这些设备,眼见为实,那肯定是要表扬的,只是笔者到现在还没看到过。

讲师:

这可以说是所有CCNA、CCNP、CCIE培训公司都在吹牛的一个内容,因为这方面吹牛不花本钱,而且牛皮不会吹破。任你胡编乱造十几个CCIE讲师,个个都是名校毕业,工作经验丰富,除思科外还精通数据库、软件开发、操作系统等技术,再遍它十几个CCIE号码,反正大家都查不到。

如果真的一个CCNA、CCNP、CCIE培训公司养着10几个CCIE讲师,课程价格后面至少加个0。就笔者的经验,每到一个标榜自己有多么强大的师资力量的培训公司工作,除笔者自己外从来没有见过另一个CCIE讲师。诚然,笔者自己很愧疚的认为自己技术一般,工作经验一般,讲课能力一般,还是接到不少培训公司的邀请。而看看他们的网站,多是拥有某某IT名企多年工作经验的资深讲师,每次去应聘心里都忐忑不安,怕被那些前辈指责学艺不精,同时也抱着向高等级同行的学习心态。但最后都是笔者一个光杆司令,被学员问到其他CCIE讲师在哪里时,还不得不帮培训公司遮掩(对那些被在下糊弄过的学员朋友说抱歉了)。

实际上,只要有2,3个真正拥有CCIE号码的CCIE讲师,就可以说是比较正规的、能保证培训质量的公司了。广告上打出学员可以自己从十几个讲师中选择的,最后选来选去也只有那么1,2个,而且有还算是很不错了。应该说讲师方面,和设备正好相反,贵精不贵多。只要有1,2个有实力,肯用心带学员的讲师,学员就可以有实在也是可观的收获。

课程:

这个条件是比较容易被忽视的,课程问题最容易影响的是公司的声誉。实际上在现在这种竞争激烈的社会中,各行各业都很注重声誉。最简单的,如果广告上打出来的课开不了,是幌子,那很容易让人觉得整个公司就是幌子。

在这里笔者主要想就专注CCNA、CCNP、CCIE培训的机构和以思科培训为业务之一的机构做些讨论。笔者工作过的大部分培训机构都属于前者,一般来说思科认证培训质量较好的也属于前者,这也很容易理解。但是即便是这样的机构,所宣称的开设各种课程也有不少是吹牛,CCNA和CCNP因为门槛低,大家都开的起来,真正到了实验阶段的CCIE课程,国内现在能开的起来的也就屈指可数。这里有讲师的原因,没有CCIE讲师当然不可能开CCIE课程;更有设备的原因,极少有公司切实的配备了全套可用的CCIE实验机架,大家注意我这里说可用的,因为就算有数量没质量也没用,一大堆25就是一大堆垃圾,而且如果缺少有经验的CCIE讲师指导,光自己练也几乎没什么用。笔者在T公司看到的情况就是这样,CCIE考友基本上都是自己在练习,根据一些模拟题和真题资料,考友互相之间讨论,学习气氛是不错,但因为缺少规范的指导,效果并不好,而且这样的准备过程极容易造成准备周期长,经济和精力投入间接增大,对考友很不利。这样的培训公司,实际上并不能算开设了CCIE课程,最多只是CCIE讨论班而已。

至于开设多项IT技术培训,把思科作为其中之一的那类培训公司来说,最简单的原因就是对思科方面的投入不够,质量必然得不到保证,这里就不多讨论的,这些公司的劣势,大家对照着看前面说的设备和讲师的方面就可以。

五、 如何CCNA、CCNP、CCIE选择培训机构

笔者并不直接推荐某家培训公司,也不列举黑名单,否则容易误导大家。根据上面一节的内容,笔者希望在这里给大家一些选择的思路和标准。

最基本的原则,就是大家一定要亲自到CCNA、CCNP、CCIE培训公司去看,去问,到底有多少设备,到底有多少讲师。如果要开CCIE实验课程的,上百台路由器绝对免不了,而且大家不容易注意的问题就是设备的型号,一百台26比一百台25高一个级别,一百台36比一百台26高两个级别(这里用一般定义的型号,思科设备型号并不是完全按照数字大小来排设备高低),型号方面大家也要看清楚,不要被数量蒙蔽。至于什么ATM、VOIP之类的前面也说了,有没有无所谓。

讲师也一样,人不用多,如果硬要把10个CCIE讲师都列队报数,否则就砸场子,那么现在所有思科培训公司一定全部消失。关键在于给你做课程咨询的讲师一定得是CCIE,工作经验无所谓,有一定经验即可。IT技术发展迅速,如果是8年10年的老江湖,经验是丰富了,但是倚老卖老吃老本,技术大都也就跟不上了,所以不要看到年轻的讲师就觉得不可靠,笔者本身就是比笔者年纪更小的CCIE带出道的。

讲师是重要的一环,设备看一眼就知道,讲师至少要聊20分钟。了解讲师的表达能力,思路,经验等等,对预先评价讲师的讲课水平很关键,这些都可以从讲师为你做的咨询中很容易的体现出来。同时,如果培训公司有实力开某个级别的课程,讲师一定应该对课程有深入理解,这方面在咨询中也必须体现出来。所以就课程内容方面的问题多和讲师探讨,是一个很好的方法,对了解该培训公司的实力和潜质很重要。

条件许可的话,尽量参加培训公司的免费课程,如公开课和技术讲座等,一方面对培训公司的软硬件有更具体的了解,另一方面对教学环境也有切身的体会,要知道一套手感好的键盘鼠标,一个舒服的椅子,一台高清晰度的投影仪,大功率的空调,柔软的地毯,甚至是否有地方给学员吸烟(教室里一般都是不能吸烟的),这些都是考察一整个学习环境的相当重要的因素。

六、 结束语

在学习思科认证的过程中,寻找一个合适的培训机构是相当重要的,这也可以说是寻找一个高性价比的学习环境。思科认证培训市场也遵守着优胜劣汰的自然法则,从1,2年前混沌般的状态,目前已进入一个慢慢稳定的过程,不具备各方面条件的培训公司一家一家被淘汰出局,有实力的公司正逐渐建立自己的声誉。

笔者建议有志获取思科网络技术相关认证的朋友,尤其是冲刺CCIE证书(IT业界含金量最高的认证之一)的朋友,选择培训机构以帮助自己更快更有效的达到目标的是必须的。但与此同时一定要保持清醒的头脑,精力和经济都不能乱投入。IT技术发展迅速,逆水行舟不进则退,希望笔者的这些经验之谈能对大家的学习过程产生一定的帮助,如有问题或者希望和笔者交流的。

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