本课程适合学员
IT管理岗如技术小组长或部门负责人：
引领企业数字化转型，彰显IT部门价值，提高IT部门ROI，使IT为企业赋能成为现实。
一线IT技术人员：
学会用管理的思维做技术，从需求、开发、测试到运维全流程闭环思维，价值流驱动IT运维升级。
与项目交付有关的开发、测试、信息安全等技术岗：
关注人员和组织效率提升，增强业务协作，致力于自动化、透明化。
大厂IT管理思维实践- 全球化IT服务管理视野
- ITIL认证考试深度剖析
- 干货+答疑，赠学习包
0.00元秒杀价
IT运维管理困境 怎么办？
项目总是延期？
系统一升级就出故障？
开发和运维的边界在哪里？
怎样合理衡量员工的工作表现?
怎样才能摆脱对”关键人员”的依赖?
每天都疲于奔命，怎么才能更有效率？
只重项目管理，忽略对目标主体的统筹计划？
只重项目交付，忽略日常的碎片化需求和优化？
ITIL >> 重塑IT服务管理思维
好服务，得天下
01价值流驱动业务腾飞
02带着管理思维做技术
03敏捷、精益与持续改进
04高效组织与高质交付
51CTO讲师 专注项目管理近20年
王安
51CTO项目管理教学总监
ITIL 官方授权讲师
近20年专业项目管理实战经验
PMP/ACP等多项国际职业资格认证
入营安排 学做优秀的IT管理者
第一天
数字化时代的服务管理
ITIL发展演进简史
运维的价值与职业发展
第二天
ITIL服务价值体系
实例拆解ITIL管理实践
试题演练与深度解析
即刻入营听课，可享专属训练营学员的惊喜
训练营听课流程
手机验证码报名 扫二维码
加班主任微信 班主任发放
课前资料 接受邀请
进入上课群 上课学习
交流互动
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.